フィギュア・アニメグッズ・ホビー買取専門店

約1分で完了!かんたん買取お申込みはこちらから

よくある質問

買取についてのご質問

ダンボール箱の大きさは選べるの?

ダンボール箱のサイズは以下の2種類をご用意しております。
ダンボールサイズ(小):377mm×267mm×284mm
ダンボールサイズ(大):620mm×350mm×180mm
売りたい商品の大きさや量によってダンボール箱の大きさや数量を調整してお申込み下さい。
※買取申込み日より2ヵ月以内にお客様から商品を発送頂けない場合もしくは、ダンボール箱お受け取り後にお申込みをキャンセルされる場合はお客様に送料をご負担頂き、ダンボール箱を当店宛てに返送して頂く形となっておりますのでご了承ください。

査定結果の連絡メールが届きません

商品を発送してから約2週間経過してもメールが届かない場合、大変お手数ではございますが一度当社までお電話ください。

査定にはどれくらいかかるの?

当店にダンボール箱が届き次第査定しておりますので、お客様がダンボール箱を発送されてから3~14営業日以内に査定結果を報告させていただいております。ダンボール箱の発送から約2週間経っても連絡が来ない場合はお手数ですが一度当社までお電話ください。

商品はどうやって送ったらいいの?

フォームから集荷依頼をご利用ください。希望日に合わせて配送業者が集荷に伺います。

ダンボール箱がたくさん欲しい

最大5個までご注文いただけます。買取以外の目的でお申込みは控えていただきますようお願い致します。

買取に有効な身分証って?

お客様のお名前・生年月日・現在お住まいの住所が記載されたものがご利用いただけます。また、身分証をコピーする際はお名前・生年月日・現在お住まいの住所がはっきり分かるようにコピーをお願い致します。
※有効期限があるものは有効期限内のもののみ。

ご利用いただける身分証…運転免許証/各種健康保険証(健康保険、国民健康保険など)/パスポート
ご利用いただけない身分証…マイナンバーカード・年金手帳・社員証・学生証等

買取の際に確認させていただく為、黒く塗りつぶすなどの加工が無いものをご利用ください。

買取してもらう時に料金は発生する?

買取を行う際に送料や振り込み手数料・ダンボール代など料金が発生することはございません。ダンボール箱を当店に送る時は必ず着払いにて当店にお送りください。ただし、買取をキャンセルされる場合は当店からお客様へ商品を返送する際、送料はお客様負担となりますのでご注意ください。また、ダンボール箱がお客様のご自宅に到着してからのキャンセルについてもお客様に送料をご負担いただきます。

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キャンセルについてのご質問

買取をキャンセルしたい

査定結果にご納得いただけない場合は以下の注意点をよくお読みになってからキャンセルください。買取のキャンセルはお電話からのみ受け付けております。

・受付時間は平日9:00~18:00となります。
・当社とお客様でお互いに買取を了承した後に買取をキャンセルすることは出来かねますのでご了承ください。キャンセルしたい場合は買取金額に同意しないようお願い致します。
・キャンセルの場合商品を返送させていただきます。返送の際の送料はお客様負担となってしまいますのでご注意ください。
・一部の商品のみのキャンセルはトラブル発生を防ぐため、場合によってはお断りさせていただきます。

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取り扱い商品について

ホームページに記載が無い物も買い取れる?

当ホームページに記載が無い物でも買取させていただいていおります。不安なので一応問い合わせておきたいという場合は以下の電話番号までお気軽にお問い合わせください。

※お電話での対応は平日9:00~18:00とさせていただきます。

古い物でも買取できるの?

古い物でも買取可能です。ただし、著しく破損しているものや使用に困難がある商品は買取出来ない場合もございますのでご了承ください。

買取できる商品・できない商品はあるの?

詳しくは以下のページをご覧ください。また、それぞれの買取品目ごとに注意文がございますのでよく読んでからお申込みください。
>買取できるもの一覧
>買取品目一覧

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その他ご質問

梱包するときのコツは?

梱包の際はダンボール箱と一緒にお送りさせていただく気泡緩衝材をご利用ください。特に割れたりなど破損しやすい物や高く売れそうな物を優先的にお包みください。気泡緩衝材が足りないという場合は代わりに新聞紙などをご利用ください。また、ダンボール箱に商品を入れたときに隙間ができないように商品を配置したり、空いたスペースに新聞紙を入れるなどすると配送中などに商品が破損する可能性が低くなります。

営業日はいつ?

当店の営業日は平日9:00~18:00となっております。ネットからの買取のお申込みは365日24時間受け付けておりますのでお気軽にお申込みください。

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